经历丧子之痛 湖北老太花7万多开免费热线挽救百余家庭

发布时间:2019-04-01   来源:网络整理    
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经历丧子之痛 湖北老太花7万多开免费热线挽救百余家庭 华商网-华商报 @ 2019-04-01 07:16:36

经历丧子之痛 湖北老太花7万多开免费热线挽救百余家庭

  “一条热线,系牵世上可怜事;万里行程,开解人间曲折心。”

  退休后在自家卧室里开起工作间,18年打坏8部座机,一条热线拯救了百余人的生命,挽救了129个家庭……3月29日,华商报记者拨通湖北荆门的“袁阿姨热线”,来听听70岁袁梅芳的热线故事……

  >>热线背后

  经历丧子之痛 开通服务热线

  “我今天已经接听十多个热线了……”3月29日下午,“袁阿姨热线”热得打不进去,华商报记者只能拨通袁梅芳的手机。

  袁梅芳告诉华商报记者,1998年,她从荆门市汽车站客运中心站退休。2001年12月至今,她开办的“袁阿姨热线”接听求助电话13万余次,接待12000余次上门求助,劝阻98人放弃实施犯罪,劝导102人放弃轻生,挽救了129个家庭。

  从袁梅芳爽朗的热线接听声中,不难感受她火一样的热情,但很难想象老人开通这条热线背后的苦痛。老人哽咽着向华商报记者讲述了48岁经历的失子之痛。

  “我儿子当时上高一,学习优异,听话乖巧,但没想到他16岁就结束了自己年轻的生命……”袁梅芳介绍,儿子在班上因为坐了同学的座位,和同学起了争执,随手打了同学。后来有家长向班主任反映后,班主任让儿子当着70位同学的面道歉、做检讨,儿子的自尊心受损,精神变得消沉,期终考试成绩也不好,一下子郁郁寡欢,最终选择服用安眠药自杀。“我们送到医院抢救过来后,儿子对我说想吃饼干,我很傻地跑去商店买,儿子就是利用这个空隙跑到附近的铁轨上卧轨自杀……”袁梅芳痛苦地说,1996年儿子走时只有16岁,那年她48岁,这是她一辈子心中的痛,她感觉她这个当妈的当时根本不懂儿子的心,懊悔万分,这也成为她下决心学习心理学的初衷。

  “我当时觉得整个世界都坍塌了”。袁梅芳说,痛不欲生的她偷偷为自己准备了200粒安眠药,准备随儿子而去,幸被细心的女儿发现。“女儿对我说:‘妈妈,我已经失去了一位亲人,我不能再失去你。如果你前脚走,我后脚跟。’”为了女儿,袁梅芳选择了活下来。

  抑郁消沉的袁梅芳曾参与了荆门广播电台“象山夜话”节目,她的不幸遭遇打动了很多听众,他们鼓励她坚强地活下去。这给了她很大的启迪。“人的生命是宝贵的,生命的方式只有两种,腐烂和燃烧,为他人服务是化解痛苦最好的方法。”袁梅芳不光在日记里这样写,更想这样做。

  “如果不是经历丧子之痛,我也不会开通服务热线。人在最绝望的时候,最需要有人来拉一把、扶一下,也许体验过痛苦的自己能够帮助其他身处逆境的人打开心结。”袁梅芳萌生了创办热线的心思。

  >>精神感人

  丈夫去世 热线也未曾关过

  袁梅芳说,儿子的自杀,让她意识到心理健康的重要性,她自学了心理学。“2004年我就考取了武汉大学组织的心理学专业辅导班,拿到了国家二级心理咨询师职称。”

  2001年12月,袁梅芳靠当时每月400多元的退休金,在两室两厅自家单元房内腾出一间卧室,利用自家座机电话24小时开通免费热线。在她接听热线工作间的墙上,张贴着工作宗旨和定位:心理咨询,情感解困,答疑解惑,排忧解难,打开心结,化解仇恨,阻止犯罪……袁梅芳说自己一天平均要接听十多个求助电话。“除了港澳台三地外,其他各个省份的都接听过,最短的半小时,最长的一个从晚上9点打到第二天凌晨2点,什么事都有……”

  18年来,袁梅芳打坏了8部座机,用坏2台电脑主机。“我现在的退休金每月有2000多元,开通这个热线我已经花了7万多元,这些都是我多年的积蓄,每条来电都有记录,我一共记录了60多万字的热线日记。”

  因为能排忧解难,帮助上万人走出心理困境,袁梅芳被人们称为“解忧奶奶”,“袁阿姨热线”也被誉为“永不消逝的电波”。她用一颗滚烫的心,捂热了万千冰冷的心,曾荣获“全国三八红旗手”“全国百名公益优秀新闻人物奖”“湖北十大女杰”“湖北十大杰出老人”“荆楚楷模”……这几年来,袁梅芳收获了太多的荣誉,但荣誉背后,她也忍受了失去亲人的悲痛。“忙于接听热线,无暇照顾家人,尤其对不起我的父亲和丈夫,在他们病重期间,我都很少陪护他们。2002年,我父亲病逝,我在他的遗体前长跪不起,一跪几个小时……2009年,我的丈夫去世,因为要给丈夫办丧事,女儿劝我把热线暂时先关了,但我没关一天……

图说天下

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